Materiale Arrivato Rotto - Xiaomi Philips LED Ceiling Lamp

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Flavio
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Joined: Thu Jul 06, 2017 1:59 pm

Materiale Arrivato Rotto - Xiaomi Philips LED Ceiling Lamp

Post by Flavio » Thu Jul 06, 2017 4:11 pm

Buongiorno,
vorrei cortesemente ricevere aiuto su una lampada arrivata ieri (Xiaomi Philips LED Ceiling Lamp) ma praticamente frantumata la plastica esterna risulta spaccata in due parti, la parte elettrica ancora non l'ho testata dato che così non mi interessa tenerla.

Ieri ho scritto all'assistenza Gearbest ma dicono che vogliono restiture solo un buono di 44 $ o pagare altri 44$ per riceverne un altra (si e magari mi arriva di nuovo rotta poi che si fa...?).
Mi sembra un po assurdo ho pagato 80 € per un prodotto arrivato frantumato? mi pare decisamente un furto.

Spero che rispondino in altro modo alla mia richiesta di sostituzione, altrimenti chiederò il rimborso a paypal.

Grazie per l'attenzione e feedback

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