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by Maxi
Wed Jul 05, 2017 11:35 am
Forum: Deutsch
Topic: Wichtige Updates zum Forum!
Replies: 1
Views: 173
Germany

Wichtige Updates zum Forum!

Hallo liebe GearBest Fans, Dafür, dass meine Antworten hier im Forum immer seltener werden, möchte ich mich zuerst entschuldigen. Ich bin leider zu sehr beschäftigt mit mehreren Projekten hier im Hause und der eigenen Zukunft. Fragen, die momentan offen sind, werden weiter beantwortet, aber alle Pro...
by Maxi
Wed Jul 05, 2017 8:28 am
Forum: E-Cigarettes
Topic: E-liquid shipping
Replies: 5
Views: 661
Germany

Re: E-liquid shipping

Because no shipping company is allowed to carry liquids of that sort anymore. If GearBest would find a way around it, price will increase by a lot..
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:29 am
Forum: Deutsch
Topic: Paypal Fall?
Replies: 5
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Germany

Re: Paypal Fall?

thomy wrote:May 01, 2017 07:26:12 AM
Order number: W1705010726129540
Shipping method: Germany Express
Total: €72.92
Payment Method:PayPal


Germany Express + HK + E-Zigaretten = yes :D
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:28 am
Forum: Deutsch
Topic: Bestellung via http://de.gearbest.com/
Replies: 6
Views: 593
Germany

Re: Bestellung via http://de.gearbest.com/

Also ich habe es bis dato noch nicht geschafft deutschen Support zu erhalten. Möchte man auf der deutschen Gearbest-Seite ein Ticket eröffnen, wird man automatisch auf die englische Seite geleitet. Dort lässt sich zwar die Sprache auf Deutsch stellen und ebenfalls einen deutschen Text verfassen, je...
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:25 am
Forum: Deutsch
Topic: Voyo Q101
Replies: 8
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Germany

Re: Voyo Q101

sieht nach ner Händler-China-CrapROM aus... Ist das da Werbung unten?

Würde versuchen die originalrom irgendwie zu finden und komplett zu flashen.
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:21 am
Forum: Tracking
Topic: Tracking status: "Sorry..."
Replies: 1
Views: 335
Germany

Re: Tracking status: "Sorry..."

bommelkopp wrote:Hi,
habe am 11.05. per GermanExpress bestellt, aber bis heute zwar eine TrackingNumber erhalten, aber keine Statusänderung...

Kann mal jemand nachsehen, wo das Teil hängt?
Bestellung ist W1705111511307939

Merci!
Bommel


951XXXXXXX

Trackingnummer ;)

Vollständige nummer per PN
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:19 am
Forum: After Sale
Topic: Items stolen in transit
Replies: 9
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Germany

Re: Items stolen in transit

Santer wrote:Does somebody know if there is a serial number in the product packaging? Could not find it until now.


Not really, the number is a sticker on the devies back :(
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:18 am
Forum: After Sale
Topic: i love gearbest and this is why i care for my story to be heard .
Replies: 4
Views: 244
Germany

Re: i love gearbest and this is why i care for my story to be heard .

if the item says cannot be shipped to lebanon i get it ,but if they charge you 180$ for shipping and when you contact customer support they keep on delaying for almost 3 months and after 7 customer support tickets one of them decided that the item cannot be shipped this way he have less hassle. wel...
by Maxi
Mon Jun 05, 2017 6:16 am
Forum: FAQ
Topic: dash cam return
Replies: 2
Views: 422
Germany

Re: dash cam return

Hey Brian,

your tickets at support.gearbest.com stay unanswered? Do you have tracking with the order you send back? Did you pay with PayPal? If so, open the dispute..
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:50 am
Forum: After Sale
Topic: Items stolen in transit
Replies: 9
Views: 747
Germany

Re: Items stolen in transit

Hi there, I'm new here and unfortunately I'm in the same situation as you. Today I received my package (Xiaomi Air 13) from Gearbest. I wasn't at home this time and a neighbour signed for the delivery. Worst case... :( Fully enthusiastic I opened the package on the top (and not with a knife at the ...
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:49 am
Forum: After Sale
Topic: i love gearbest and this is why i care for my story to be heard .
Replies: 4
Views: 244
Germany

Re: i love gearbest and this is why i care for my story to be heard .

a.zeitouni wrote:any admin idea would help ......


Not sure how I can help. Specific items cant be shipped to your country, but you also got your money back, right?

Nothing I can change there :cry:
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:47 am
Forum: After Sale
Topic: Paket beim Zoll trotz betellung mit priority line - Rückerstattung der Zollgebühr wird verweigert
Replies: 7
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Germany

Re: Paket beim Zoll trotz betellung mit priority line - Rückerstattung der Zollgebühr wird verweigert

Sendungsnummer vom Paket oder von der Bestellung? Bestellung lief unter Order Number: W1703061445453516. Der erste Versand unter Sendungsnummer 09445935089194 (DPD) und der 2. kam unter der Nummer RS829343410NL, Versendet durch NLPOST11. Gruß Chinahandy. P.S. Sie bieten mir ganze 10$ entschädigung ...
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:41 am
Forum: Deutsch
Topic: Paketinhalt gestohlen
Replies: 17
Views: 1307
Germany

Re: Paketinhalt gestohlen

shclimm genug, dass es so lange dauert... diese Supportantworten sind der Hammer
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:37 am
Forum: Deutsch
Topic: Bestellung zurücksenden
Replies: 2
Views: 253
Germany

Re: Bestellung zurücksenden

Hallo zusammen, ich habe gerade ein kleines problem und zwar hatte ich gestern Mittag (08.05.2017) bei Gearbest die Pimax 4k VR Brille bestellt jedoch habe ich es mir gegen Abend dann doch anders überlegt und den Support kontatkiert um meine Bestellung zu "canceln" aber der Support hat mi...
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:36 am
Forum: Deutsch
Topic: Sendung hängt
Replies: 879
Views: 47009
Germany

Re: Sendung hängt

Update Time Area Status 2017-05-03 12:43:27 Parcel Data Received Hallo an alle. Habe am 29.04 das erste mal bei GB bestellt. Habe nur diese Info in der Sendungsverfolgung bei sky56 stehen. Bei Hermes existiert die Sendungsnummer gar nicht. Ist das etwa normal? Wie muss man vorgehen? Warten, keine a...
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:34 am
Forum: Deutsch
Topic: wo bleibt meine Lieferung ?
Replies: 21
Views: 1267
Germany

Re: wo bleibt meine Lieferung ?

Und ich dachte ich bin ungeduldig! Man ziehst du eine Show ab! Lache mich jetzt schon schlapp wenn PayPal deine Beschwerde ablehnt. :P :lol: Bist wohl einer von denen die Denken:Die Welt dreht sich nur um mich!!! :mrgreen: lach du nur! So nun mit paypal telefoniert und die sind der gleichen Meinung...
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:24 am
Forum: Deutsch
Topic: kleines problem mit sendungsverlauf
Replies: 8
Views: 639
Germany

Re: kleines problem mit sendungsverlauf

mikevape wrote::shock: kann es sein das mann wenn man eine sendungsnummer vom hermes hat nicht sehen kann wo es sich in china etc befindet das paket

Bestell-Nr .: W1704270243343469 hier mal die bestellnummer vieleicht kann maxi da mal schauen ^^ :roll:


Hermes weiß erst bescheid, sobald es in Deutschland ist.
by Maxi
Wed May 10, 2017 5:21 am
Forum: Deutsch
Topic: Tracking? Lieferung?
Replies: 2
Views: 436
Germany

Re: Tracking? Lieferung?

Hallo, am 13.04 hatte ich meine erste GearBest - Bestellung in Auftrag gegeben. Soweit so gut. Am nächsten Tag kam dann ein Bild von meinem Paket, mit dem Logistikkonzern HuaHan Logistics, was mich verwundert hat, da ich extra für Priority Line - Germany Express bezahlt hatte. Tracking funktioniert...
by Maxi
Sat May 06, 2017 3:56 am
Forum: After Sale
Topic: Paket beim Zoll trotz betellung mit priority line - Rückerstattung der Zollgebühr wird verweigert
Replies: 7
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Germany

Re: Paket beim Zoll trotz betellung mit priority line - Rückerstattung der Zollgebühr wird verweigert

Hallo, ich wende mich jetzt an diese Forum in der Hoffnung hier qualifizierte Unterstützug zu erhaltem. Zu den Fakten: ich habe am 6.3 (!) bei Gearbest ein neues Telefon geordert (Versandart war "Germany priority mail" plus Versicherung)- das war auch schon mal am 18.3 in Deutschland und ...
by Maxi
Mon Apr 24, 2017 8:54 am
Forum: After Sale
Topic: Gearbest enters incorrect characters/extra characters in address
Replies: 1
Views: 244
Germany

Re: Gearbest enters incorrect characters/extra characters in address

Hey Tom,

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